information（03/15更新）
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お客様レビュー
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お支払いについて
お支払いは以下の方法がご利用頂けます。・銀行振込
・郵便振替
銀行振り込み、郵便振替のお客様はご注文後、一週間以内のお支払いをお願いします。一週間以内にご入金確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。振り込み手数料はお客様でご負担ください。 ・代金引換
代引き手数料は320円からです。代金引換は宅配便のみ、クロネコDM便ではご利用になれません。 ・クレジットカード
返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損等の不良がございましたら、メールまたは電話にてご連絡頂いた後、弊社までご返送ください。※商品がお手元に届きましたら、ご注文の品と違ったものが送られていないかすぐにご確認ください。 ※不良品やご注文と異なる商品が届いた場合の返品交換は商品到着後1週間以内とさせていただきます。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 ※お客様のご注文によりカットされた生地は再販売出来ませんので、不良品・商品違い以外のお客様都合でのご返品はお受けできません。あらかじめご了承の上、ご注文ください。 【返品・交換の条件】 未開封・未使用品に限ります。 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 【お客様都合の返品、キャンセルの場合】 お客様のご都合による返品・交換は ご遠慮いただいております。 個人情報の取り扱いについて
お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
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配送について
配送はクロネコヤマト宅急便にてお届けいたします。・銀行振込、郵便振替
⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。・クレジット、代金引換（クロネコヤマト宅急便のみ）
⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。また、配達日時指定も承ります。 クロネコヤマト宅急便（クロネコDM便は除く）の指定できる時間帯は以下の通りです。  ※配達時間帯指定は到着の目安です。交通事情や天候により前後することがございますので余裕を持ってご注文ください。クロネコDM便はポスト投函です、到着日時の指定は出来ません。 ※クロネコDM便発送の場合は輸送に3～5日ほど要します。また、補償の無い発送方法となりますため、お急ぎのお客様、確実なお届けをご希望のお客様にはおすすめいたしません。宅配便発送をお選びください。 ※クロネコDM便発送において、宅配業者のヤマト運輸が破損、汚損、紛失をいたしましても、当店では責任を負いかねます。 送料について
宅配便送料は地域別です。クロネコDM便は全国一律160円です（サイズ規定有り）。 お問い合わせ
有限会社ミズ・オガワ〒107-0062 東京都港区南青山4丁目1番15号 ベルテ南青山203 TEL:03-6721-1219 FAX:03-6721-1269 営業時間/平日10:00～18:00 定休日/土曜日・日曜日・祝祭日 ネットでのご注文は24時間受け付けております。 お電話でのお問合せは営業時間内にお願いします。 土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。 メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。 |
